Erstattungspolitik

Bei Titan Seeds können Sie Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, senden Sie uns bitte ein Foto der Artikel in Ihrer Sendung. Wenn wir den Fehler auf dem Foto vor dem Versand bestätigen, senden wir Ihnen das richtige Produkt kostenlos zu.

Richtlinie für beschädigte Artikel: Obwohl wir uns bemühen, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle Artikel in perfektem Zustand bei Ihnen ankommen, verstehen wir, dass unvorhergesehene Probleme während des Versands und der Bearbeitung manchmal auftreten können. Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, bitten wir Sie: Machen Sie ein deutliches Foto des/der beschädigten Artikel(s) und bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf. Senden Sie das Foto zusammen mit Ihren Bestelldaten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an unseren Kundendienst. Auf diese Weise können wir die Situation schnell einschätzen und die beste Lösung finden, z. B. die Zusendung eines Ersatzartikels oder das Angebot einer anderen geeigneten Lösung.